Komitmen LV99

lv99 | Permainan Bertanggungjawab –
Selamat, Terkawal & Menyeronokkan

LV99 percaya bahawa pertaruhan harus menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan bebanan. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri dan sumber sokongan supaya setiap pemain dapat menikmati platform kami dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab.

24/7 Sokongan Tersedia
6+ Alat Kawalan Diri
18+ Had Umur Minimum
100% Percuma Digunakan

Amaran Penting: Pertaruhan Mengandungi Risiko

Pertaruhan adalah hiburan, bukan sumber pendapatan. Jangan pertaruhkan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan. Sekiranya anda rasa pertaruhan mula menjejaskan kehidupan harian, kewangan atau hubungan peribadi anda, sila dapatkan bantuan segera melalui pasukan sokongan lv99 atau sumber luar yang berkaitan.

Bagi kebanyakan pemain, pertaruhan online di lv99 adalah cara untuk berseronok, menguji tuah dan menikmati pelbagai permainan menarik. Namun, kami faham bahawa segelintir pemain mungkin menghadapi kesukaran mengawal tabiat pertaruhan mereka dari semasa ke semasa.

Itulah sebabnya LV99 membangunkan rangka kerja permainan bertanggungjawab yang komprehensif — bukan kerana diwajibkan semata-mata, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan komuniti pemain kami. Matlamat kami adalah memastikan setiap sesi permainan anda kekal sebagai pengalaman yang positif dan menyeronokkan.

Platform lv99 direka dengan pendekatan "pemain dahulu" — bermaksud kami sentiasa mengutamakan keselamatan dan kesihatan anda berbanding keuntungan jangka pendek. Setiap alat yang kami sediakan adalah percuma dan boleh diaktifkan terus dari dashboard akaun anda tanpa sebarang kerumitan.

Ingat: Pertaruhan yang baik adalah pertaruhan yang terkawal. Tetapkan had anda sebelum bermain, bukan selepas.

18+

Had Umur Minimum

Platform lv99 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami melaksanakan pengesahan umur yang ketat semasa proses KYC untuk memastikan tiada akses oleh kanak-kanak bawah umur.

Semak Diri Anda

Jawab soalan-soalan ini dengan jujur. Sekiranya anda menjawab "Ya" kepada mana-mana soalan, mungkin sudah tiba masanya untuk mendapatkan sokongan.

1

Adakah anda sering berfikir tentang pertaruhan walaupun sedang melakukan perkara lain?

2

Adakah anda meminjam wang atau menjual harta untuk membiayai pertaruhan?

3

Adakah anda cuba menyembunyikan tabiat pertaruhan daripada ahli keluarga atau rakan?

4

Adakah anda merasakan perlu bertaruh dengan jumlah yang lebih besar untuk mendapat kepuasan yang sama?

5

Adakah anda terus bertaruh untuk cuba mendapatkan semula wang yang telah hilang?

Semua alat berikut boleh diakses terus dari tetapan akaun anda. Tiada bayaran, tiada kelulusan diperlukan — aktif dengan serta-merta.

Had Deposit Harian / Mingguan

Tetapkan jumlah maksimum deposit yang boleh anda lakukan dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Setelah had dicapai, sistem lv99 akan menyekat deposit sehingga tempoh seterusnya bermula.

Had Masa Bermain

Kawal berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi. Apabila had masa dicapai, anda akan menerima notifikasi dan sesi permainan akan ditangguhkan secara automatik untuk memberi anda rehat.

Rehat Permainan (Cool-off)

Perlukan jeda pendek? Aktifkan mod rehat selama 24 jam, 72 jam atau 7 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat daripada sebarang aktiviti pertaruhan tanpa menjejaskan baki dana.

Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Sekiranya anda memerlukan jeda yang lebih panjang, lv99 menyediakan pilihan pengecualian diri selama 30 hari, 90 hari, 180 hari atau kekal. Permintaan ini diproses dalam masa 24 jam.

Had Kerugian

Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Setelah had dicapai, anda tidak akan dapat membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh had ditamatkan.

Peringatan Masa Sebenar

Terima notifikasi pop-up semasa bermain yang mengingatkan anda tentang tempoh masa yang telah berlalu dan jumlah yang telah dipertaruhkan dalam sesi semasa anda.

1
Log Masuk ke Akaun LV99

Akses akaun anda menggunakan butang Log Masuk di bahagian atas halaman. Pastikan anda berada di laman rasmi lv99.vu.

2
Pergi ke Tetapan Akaun

Klik pada ikon profil anda di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" dari menu lungsur turun.

3
Pilih Tab "Permainan Bertanggungjawab"

Dalam tetapan akaun, cari bahagian khusus Permainan Bertanggungjawab di mana semua alat kawalan diri disenaraikan.

4
Aktifkan Had Yang Diingini

Pilih jenis had, masukkan nilai atau tempoh yang sesuai dan sahkan. Had akan berkuat kuasa dengan serta-merta.

5
Hubungi Sokongan Jika Perlu

Pasukan sokongan lv99 sedia membantu anda menyediakan had atau menerangkan cara menggunakan mana-mana alat kawalan diri. Hubungi melalui live chat 24/7.

Kenalpasti tanda amaran ini pada diri sendiri atau orang tersayang:

Berasa resah atau mudah marah apabila cuba berhenti bertaruh.

Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau pelajaran kerana pertaruhan.

Menggunakan pertaruhan sebagai cara melarikan diri daripada masalah atau tekanan hidup.

Mengalami masalah kewangan yang serius akibat kekalahan dalam pertaruhan.

Membuat janji untuk berhenti tetapi tidak berjaya melaksanakannya.

Hubungan sosial dan peribadi semakin renggang kerana pertaruhan.

Berasa perlu merahsiakan atau berbohong tentang aktiviti pertaruhan kepada orang lain.

Sekiranya anda mengenali mana-mana tanda di atas pada diri sendiri, jangan tunggu lebih lama. Hubungi pasukan sokongan lv99 melalui live chat untuk panduan segera.

Sokongan Pelanggan 24/7

Pasukan sokongan lv99 boleh dihubungi pada bila-bila masa melalui live chat dalam platform. Kami terlatih untuk membantu pemain yang memerlukan panduan berkaitan permainan bertanggungjawab, pengaktifan had diri dan pilihan pengecualian.

Sedia Kini

Kaunseling & Penilaian Diri

LV99 menyediakan pautan kepada penilaian diri yang direka oleh pakar untuk membantu anda memahami tahap risiko tabiat pertaruhan anda. Semua maklumat adalah sulit dan tidak dikongsi dengan sesiapa.

Sulit & Selamat

Sokongan Keluarga

Adakah anda bimbang tentang tabiat pertaruhan ahli keluarga? Kami boleh memandu anda tentang langkah-langkah yang boleh diambil termasuk cara mendekati ahli keluarga yang mungkin memerlukan bantuan.

Untuk Keluarga

Perisian Kawalan Ibu Bapa

Untuk memastikan kanak-kanak tidak mengakses platform pertaruhan, kami mengesyorkan penggunaan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi. Pasukan lv99 boleh memberikan panduan lanjut atas permintaan.

Perlindungan Kanak-kanak

Untuk had yang bersifat perlindungan seperti pengecualian diri, terdapat tempoh refleksi wajib sebelum ia boleh dibatalkan — biasanya 7 hingga 30 hari bergantung kepada jenis had. Ini adalah untuk memastikan keputusan anda dibuat dengan fikiran yang waras. Had deposit atau masa bermain yang kurang ketat boleh diubah suai selepas tempoh cooling-off yang lebih pendek.

Baki dana dalam akaun anda adalah selamat semasa tempoh pengecualian diri. Wang anda tidak akan hilang. Anda boleh memohon pengeluaran baki tersebut walaupun semasa akaun dibekukan untuk tujuan pertaruhan, tertakluk kepada proses pengesahan KYC yang standard.

Tidak. Semua maklumat berkaitan kawalan diri dan permainan bertanggungjawab adalah sulit sepenuhnya. Kami tidak berkongsi maklumat ini dengan mana-mana pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Sila rujuk Dasar Privasi kami untuk maklumat lanjut.

LV99 menggunakan sistem pemantauan automatik yang menganalisis corak pertaruhan seperti peningkatan mendadak dalam jumlah pertaruhan, sesi bermain yang sangat panjang dan perubahan tingkah laku yang luar biasa. Apabila corak berisiko dikesan, pasukan kami akan menghubungi pemain secara proaktif untuk menawarkan sokongan.

Langkah pertama adalah mengakui bahawa anda memerlukan bantuan — dan itu memerlukan keberanian. Segera aktifkan pilihan rehat atau pengecualian diri melalui tetapan akaun anda, kemudian hubungi pasukan sokongan lv99 melalui live chat. Kami akan membantu anda dengan penuh empati dan tanpa sebarang penghakiman.

Tidak. Apabila pengecualian diri diaktifkan, sistem lv99 akan menyekat pendaftaran akaun baharu menggunakan maklumat yang sama. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami memastikan pengecualian diri benar-benar berkesan dan bermakna untuk pemain yang memerlukannya.

Sertai Komuniti Pemain Bertanggungjawab LV99

Nikmati ribuan permainan seru dengan tenang hati. Daftar akaun hari ini dan aktifkan alat kawalan diri anda dari hari pertama — kerana bermain dengan bijak adalah cara terbaik untuk berseronok lebih lama.

English